Wartung und Fehlerbehebung

Was dazugehört

• Wartung und Fehlerbehebung erfolgen gemäss der im Support-Vertrag festgelegten Reaktionszeit.
• Die Leistung setzt einen abgeschlossenen Entwicklungsvertrag mit Netcetera AG voraus.
• Ansprechpartner für Support-Anfragen ist das jeweilige Netcetera-Projektteam.

Auf einen Blick

• Verfügbarkeitnach absprache
• Gut zu wissenIn der Regel Anschlussvereinbarung nach einem abgeschlossenen Entwicklungsprojekt.

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Weitere Positionen dieser Kategorie

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  Betrieb

  Geplante Weiterentwicklung

  Umsetzung neuer Funktionen an der bestehenden Lösung als eigene, geplante Erweiterung.

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  Betrieb

  Ausweis von API- und Modellkosten

  Separate Ausweisung der Kosten für genutzte Drittanbieter-APIs oder Modelle während des laufenden Betriebs.

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• 
  Betrieb

  Support-Vertrag vereinbaren

  Abschluss eines Support-Vertrags mit festgelegten Reaktionszeiten für den laufenden Betrieb der Lösung.

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